ทิพยประกันภัย ผู้นำด้านธุรกิจประกันภัย ด้วยประสบการณ์และความเชี่ยวชาญมากกว่า 68 ปี ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา บริษัทฯ มุ่งมั่นพัฒนาผลิตภัณฑ์ประกันภัย และดูแลช่วยเหลือลูกค้า ให้ผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบากอย่างเต็มกำลัง พร้อมคิด และวางแผน เพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการที่ดีที่สุด ยกระดับงานด้านบริการไปอีกขั้น จึงเป็นที่มาของ “TIP CAT บริการเลขาส่วนตัว”

“ไร้กังวลเรื่องซ่อม TIP CAT ดูแลคุณ”

TIP CAT ย่อมาจาก TIP Claim Assistance Team หรือ บริการเลขาส่วนตัว สำหรับลูกค้าที่ทำประกันภัยรถยนต์ชั้น 1 คอยให้ความช่วยเหลือ ประสานงานอย่างใกล้ชิด เสมือนมีเลขาคอยดูแลตลอดเวลา ให้ลูกค้ารู้สึกสบายใจ ไม่ต้องวุ่นวายติดตามงานซ่อมเอง เพราะ TIP CAT จะดูแลให้บริการลูกค้าตั้งแต่ต้นจนจบ ครบทุกขั้นตอน มั่นใจ หายห่วง ไร้กังวลทุกครั้งเมื่อใช้บริการกับทิพยประกันภัยอย่างแน่นอน

โดย TIP CAT จะให้บริการ ดังต่อไปนี้

• ประสานงานเรื่องการซ่อมรถ พร้อมติดตามและสรุปผลการซ่อม ตั้งแต่ต้นจนจบ
• รับเรื่อง ประเด็นปัญหาต่างๆจากลูกค้า
• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าประกันภัย

ตัวอย่าง การให้บริการของ TIP CAT กรณีลูกค้าเกิดอุบัติเหตุและแจ้งเคลมกับทิพยประกันภัยแล้ว

1. ประสานงานกับอู่ที่ลูกค้าสะดวกรับบริการมากที่สุด
2. ดูแลจัดการงานซ่อม และ ค่าเสียหาย
3. ดำเนินการจองรถใช้ระหว่างซ่อม กรณีที่ลูกค้ามีความประสงค์จะใช้บริการ (แต่ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการเปิดจองของอู่ที่ลูกค้าเข้ารับบริการ)
4. ติดตามผลการซ่อมและแจ้งลูกค้าทันที่ เมื่อการซ่อมดำเนินการแล้วเสร็จ

เป็นไงกันบ้างครับ กับ TIP CAT บริการเลขาส่วนตัวที่พร้อมจะช่วยเหลือคุณลูกค้าในทุกๆ เรื่อง สร้างความสะดวกสบาย มั่นใจได้เลยว่า ทิพยประกันภัยจะคอยอยู่เคียงข้างคุณตลอดทุกการเดินทางครับ